Pada layanan kami dimungkinkan adanya pembatalan baik pembatalan yang diajukan oleh klien ataupun pembatalan dari pihak JogjaHost.com.
Pembatalan oleh klien hanya dapat dilakukan dalam waktu kurang dari 30 hari setelah account aktif. Pembatalan yang dilakukan dalam waktu kurang dari 30 hari maka kami akan mengembalikan uang anda 100% (hanya berlaku untuk service jenis share hosting dengan pembelian minimal 1tahun)
Adapun ketentuan pembatalan adalah sebagai berikut:
- Anda tidak nyaman dengan produk dan pelayanan kami, dalam hal administrasi, costumer service, Tehnikal suport
- Hosting yang kami sajikan tidak sesuai dengan yang anda inginkan misalnya server sering down, situs tidak bisa di akses
- kapasitas hosting tidak sesuai dengan yang kami tawarkan
|
Pembatalan di luar alasan di atas maka kami tidk dapat layani
Pembatalan oleh Jogjahost jika bisa di lakukan dengan pengembalian 100% uang kembali dalam waktu 7 hari ( hanya berlaku untuk service jenis hosting )
Adapun ketentuan pembatalan adalah sebagai berikut:
- Semua hal yang menyengkut penyalah gunaan hosting yang tercantum dalam syarat dan peraturan maupun pelangaran yang belum kami cantumkan yang sifatnya merugikan jogjahost maupun orang lain, secara langsung dan tidak langsung maka kami berhak menghentikan account anda,
- Adanya pihak ke 3 yang keberatan dengan situs anda dan tentunya sudah melakui proses perundingan
|
Pembatalan oleh Jogjahost jika bisa di lakukan dengan pengembalian dari sisa pembayaran dalam jangka waktu lebih dari 7 hari
Contoh :
1 januari 2010 anda membeli hosting kami dengan harga 1.200.000 untuk jangka waktu sewa januari 2010 s/d 2011 dan pada tangal 1juni 2010 kami mendapati penyalah gunaan layanan anda kepada kami, maka kami akan melakukan penghentian akun anda dan sisa dari pengunaan hosting akan kami kembalikan sebesar Rp600.000
1.200.000 / 12 X 6 = 600.000
Adapun ketentuan pembatalan adalah sebagai berikut:
- Semua hal yang menyengkut penyalah gunaan hosting yang tercantum dalam syarat dan peraturan maupun pelangaran yang belum kami cantumkan yang sifatnya merugikan jogjahost maupun orang lain, secara langsung dan tidak langsung maka kami berhak menghentikan account anda,
- Kapasitas dan kemampuan server kami tidak dapat mencukupi kebutuhan situs anda oleh karena itu kami harus menghentikan akun anda secara sepihak
- Adanya pihak ke 3 yang keberatan dengan situs anda dan tentunya sudah melakui proses perundingan
|
Semua pengembalian dana akan kami proses selambat lambatnya 3 hari kerja dan akan kami transfer ke rekening BCA di luar rekening tersebut akan di kenakan biaya administrasi antara Rp5,000 Sampai Dengan Rp10,000
ok dengan persyaran ini kami berharap semua permasalahan pasti ada jalan terbaik dan penyelesaian paling
jika ada hal yang kurang jelas, Jangan sungkan-sungkan bertanya ke pada kami di support@jogjahost.com.
Jadi tunggu apalag di jogjahost semuanya transparan, anda puas kami hagaia, lebih baik pesan sekarang. Dari pada tidak kebagian |
